Kokie buvo 2024 metai Creation?

Palydint metus, apžvelgiu kokie jie mums buvo šieme Creation. O tai jau 17 mūsų veiklos metai. Atsinaujiname ir komandą, ir vidinius procesus. Štai kokius išskyriau akcentus: 

Įmonė atšventė 17-tuosius veiklos metus

Bet kokiai įmonei tai pasiekimas. Bet IT – dvigubas. Čia viskas taip greitai keičiasi, tik praleisk kokią naują tendenciją ir traukinys bus nuvažiavęs. Tai, kad sugebame gyvuoti keliolika metų itin konkurencingoje rinkoje, rodo, kad dirbame teisingai, klientai vertina mūsų strategines įžvalgas ir pagalbą plėtojant jų e-komercijos verslus. 

Atsinaujinome komandą

Kaip žmogus, taip ir organizacija, kas 5-7-erius metus patiria virsmą. Per savo gyvavimo laiką, tokį virsmo ciklą patiriame jau bene trečią kartą. 

Per metus pasikeitė didelis kiekis žmonių komandoje. Atsitraukė nemažai senbuvių. Nes kismui reikia ir tam tikro vidinio alkio, noro keistis, spręsti, judėti pirmyn. Buvo liūdna ir baugu, senbuvių juk nesinori paleisti, net tada, kai supranti, kad abiem pusėm metas judėti tolyn. Esu jiems be galo dėkingas už visus tuos metus, kai dirbome kartu. 

Džiugu, kad pavyko suburti stiprią komandą, 18 kolegų per du miestus, dirbančių hibridu, šiemet prie mūsų prisijungė daug puikių kolegų: Paulius Kriaučiūnas, Ingrida Petrauskaitė, Goda Sakalauskaitė, Tomas Kantaravicius, Marijus Tumosa.  

Revizavome vertybes

Prieš metus išgryninome su komanda mūsų įmonės vertybes, kurios tapo neatsiejama mūsų kultūros dalimi. Jos yra: fokusas, atsakomybės prisiėmimas, partnerystė ir noras augti. (Angliškai skamba taikliau: focus, ownership, partnership ir growth mindset, bet esmė ta pati). Per metus supratome, koks tai išties galingas įrankis. Jos tapo mus vienijančia ašimi, per kurią matuojamės visus sprendimus ir priimamus žmones. 

Sustygavome procesus

Žmonių pasikeitimas apnuogino tam tikras spragas. Paaiškėjo, kad kai kurie procesai buvo tik senbuvių galvose, neturėjome sistemos, kaip į juos įtraukiame naujus kolegas. Kaip vadovas buvau komforto zonoje, matydamas, kad kai kurie dalykai tarsi išsisprendžia savaime, senbuvių galvose buvo laikoma visa svarbiausia informacija. Teko sukurti procesus. Įgalinti naujus žmones. Kartu ieškoti, kaip padaryti procesus efektyvesnius.

To reikėjo, nes dalis darbų vykdavo „paprotinės teisės principu“. Tai reiškia, atsakymo, kodėl darome vienaip ar kitaip neturėdavo, atsakymas būdavo „nes visada taip darydavome“. 

Dabar kiekvienas procesas turi turėti tikslą, loginį pagrindą. Arba mažų mažiausiai, turime suprasti, kad kažko nesuprantame ir tuomet ieškoti atsakymų.  

Dirbau projektų vadovu 

Dėl minėtų pokyčių teko stoti į priešakines linijas ir padirbėti projektų vadovu. Ta patirtis buvo neįkainojama. Pamačiau daug vietų, kur reikia keisti procesus, kur reikia automatizavimo, efektyvesnio CRM panaudojimo, įvesti projektų dokumentaciją. 

Vietoj planuoto vieno mėnesio – gavosi 2-3, tam laikui kiek apmažinau strateginius ir valdymo darbus. Ir buvo verta. 

Įžvalgų ir minčių bei idėjų kaip galime dirbti geriau gavau su kaupu. Kai kur pasitvirtino mano matymas, o kai kur kaip tik – pamačiau, kad projektų vadovai pirštu baksnojo ne veltui. 

Tarkime, dėl mūsų misijos ir vertybių nesuderinamumo su kai kuriais klientais. Klientas nori smulkių korekcijų ir greitai – mes norime kurti efektyviai veikiančias e-komercijos sprendimus su strateginiu žvilgsniu į ateitį. Natūraliai, atsiranda nesuderinamumas: abu nelaimingi. 

Tad drąsiai užbaigėme tokias partnerystes, kur abi šalys nelaimi nieko ir susifokusavome į savo tikslą. Pasitinkame naujus metus su naujais klientais ir suplanuotais naujais projektais 2025 metams. 

Metų pasiekimai

Mūsų kurta svetainė My nest Baltic E-commerce star apdovanojimuose didelių verslų kategorijoje laimėjo bronzą. 

IT profesijos populiarinimas 

Bendradarbiaujame su Panevėžio kolegija, kadangi antras mūsų biuras yra Panevėžyje. Taip pat šiemet įsijungėme į Šešėliavimas.lt iniciatyvą ir pakvietėme KTU gimnazistus pas mus į virtualų biurą.

Metai buvo nuostolingi 

Nepaisant aktyvių pardavimų, pernai turėjome nuostolingus metus. Įvyko daug pokyčių ilgametėje komandoje, su kuriais kartu dirbome 7-9 metus. Naujų kolegų mokymai ir įvedimas natūraliai atsispindėjo ir rezultatuose. Geras dalykas tas, kad paskutinis metų ketvirtis jau buvo pelningas, tad tai geras pamatas kitiems metams. 

AI mokytojas 

Su AI įsigalėjimu, akivaizdu, kad visos paprastesnės IT užduotys galės būti padarytos AI. Tuo pačiu, mes jį įsitraukėme visur, kur randame galimybę, atliekant užduotis. Ar tai būtų, pvz. laiškų prioritetizavimas, programavimo klaidų paieška, sistemoms optimizuoti, baziniams kodams kurti ir kitur. Programuotojus taip pat apmokome, kaip dirbti su AI, kaip formuluoti veiksmingus promptus Copilot ir pan. Taip daugiau laiko lieka strateginėms įžvalgoms. Ir galvojimui, o kur eina e-prekybos ateitis?

E-prekybos ateities tendencijos

O ateityje, kaip žinia, irgi neišvengsime AI. Ir jis pakeis apsipirkimo suvokimą. Mums nebereikės ieškoti geriausios indaplovės, tinkamiausio automobilio šeimai ar iš skirtingų parduotuvių rankiotis prekes būsto remontui. Pakaks įvesti į e-parduotuvės paieškos laukelį savo detalų poreikį ar problemą, ir parduotuvė sukomplektuos jums sprendimą. Net jeigu norite įsirengti slidinėjimo kurortą – sistema sukurs jums projektą su reikalingais pirkiniais, sąmatą ir viską pristatys. Tokią viziją šiemet WEBSummit išgirdome kaip pristatė Alibaba.

Tai tiek minčių apie nueinančius metus. O kitąmet bus dar daugiau AI, kintanti e-apsipirkimų patirtis ir puikiai pasiruošusi mūsų komanda padėti siekti ambicingų Jūsų e-komercijos svetainių tikslų. 

Jaukių Kalėdų ir puikių ateinančių Naujųjų Metų!

Liudas Stanevičius, 

„Creation“ ir „Wise2Sync“ įmonių vadovas